Schuldhulpverlening
productinformatie
Het kan gebeuren dat u moeite hebt met het beheren van uw financiën of dat er bij u sprake is van een situatie waarbij u in de schulden bent geraakt.
Het maakt niet uit wat de oorzaak van uw schuldproblematiek is, maar het is wel belangrijk dat u hulp zoekt bij het oplossen van uw problemen. Daarvoor kunt u zich wenden tot de afdeling Schuldhulpverlening van de gemeente Haarlem.
Wat kunnen wij voor u betekenen?
Een schuldhulpverlener bespreekt met u wat u kunt verwachten en aan welke voorwaarden u moet voldoen als u hulp wilt. Uw persoonlijke omstandigheden worden in kaart gebracht en u krijgt advies over welke hulp het beste bij u past.
Producten van de afdeling Schuldhulpverlening:
- Budgetbeheer
- Minnelijk traject
- Saneringskrediet
Preventie
Met preventie worden schulden voorkomen, bestaande problemen opgelost en wordt tegengegaan dat in de toekomst opnieuw een ernstige financiële situatie ontstaat. De preventiemedewerkers geven voorlichting over geldzaken aan o.a. jongeren, gedetineerden en mensen met een minimum.
Voor klanten van de afdeling Schuldhulpverlening is er een cursus: 'Omgaan met geld'.
Crisis
Als u schulden hebt, is het verstandig dat u zich zo snel mogelijk meldt bij de afdeling Schuldhulpverlening. Als u niet tijdig hulp hebt gezocht en u dreigt te worden ontruimd of afgesloten van energie dan is er sprake van een crisis.
Voor een crisismelding kunt u op dinsdag en donderdag terecht van 13.30 uur tot 15.30 uur aan de balie van de Publiekshal aan de Zijlvest 39 (in de Raakspoort).
Met een crisismelding wordt alleen geprobeerd de gevolgen van de crisis te beperken. U kunt een crisis voorkomen door tijdig een aanvraag schuldhulpverlening in te dienen (zie tabblad aanvraag).
voorwaarden
- U woont in Haarlem, Bennebroek, Bloemendaal, Zandvoort, Haarlemmerliede en Spaarnwoude of Heemstede.
- U bent 18 jaar of ouder
- Uw eventuele partner is 18 jaar of ouder
Het slagen van de hulpverlening hangt af van uw persoonlijke inzet:
- U moet zich maximaal inspannen om zoveel mogelijk af te lossen.
- U mag geen nieuwe schulden maken.
- Aandacht voor de oorzaak van de problemen is een belangrijk onderdeel van het traject.
- U en uw eventuele huisgenoten zoals partner en kinderen, moeten het uiteindelijk zelf doen.
Opvragen gegevens bij BKR
Om in aanmerking te komen voor schuldhulpverlening
- stemt u in met toetsing bij Bureau Krediet Registratie (BKR) door de gemeente.
- moet u uw gegevens zelf opvragen bij de BKR. Dit kan bij iedere bank in Nederland, ook als u er geen klant bent.
Let op: met het indienen van de aanvraag machtigt u de afdeling Schuldhulpverlening van de gemeente Haarlem om informatie in te winnen bij en informatie te verstrekken aan derden. Uw gegevens kunnen gebruikt worden om de uitwisseling van gegevens mogelijk te maken met andere databases, als dit nodig is voor de afhandeling van de aanvraag.
bijzonderheden
Preventieve cursus 'Omgaan met geld'
Voor klanten van de afdeling Schuldhulpverlening wordt de cursus 'Omgaan met geld' georganiseerd. In deze cursus komen verschillende soorten uitgaven aan bod en wordt er een begroting gemaakt om te leren budgetteren.
Voor mensen die moeten rondkomen van een minimuminkomen is vaak niet duidelijk welke inkomensondersteunende voorzieningen er zijn. Zij missen hierdoor maandelijks een deel inkomsten en hebben moeite om rond te komen.
De cursus duurt drie dagdelen. Uw consulent kan u meer over deze cursus vertellen.
aanvraag
Direct aanvragen
U kunt direct uw aanvraag doorgeven met het aanvraagformulier voor Schuldhulpverlening. Als u geen antwoord hebt op een vraag, laat u deze vraag open. Zodra wij dit formulier digitaal hebben ontvangen, nemen wij contact met u op. U ontvangt ten slotte een uitnodiging om met uw administratie naar Humanitas te komen.
Aanvragen aan de zelfbedieningszuil in de publiekshal
U kunt ook in de publiekshal schuldhulpverlening aanvragen. De afdeling Schuldhulpverlening neemt hierna contact met u op.
Let op: voor het aanvragen van producten hebt u DigID nodig.
Hebt u nog geen DigiD en wilt u wel een product aanvragen via de zelfbedieningszuil? U kunt van een gastvrouw of gastheer op basis van uw burgerservicenummer een 4-cijferige code ontvangen om in te loggen op de zuil. Voordat u de inlogcode ontvangt moet u een geldig legitimatiebewijs met uw burgerservicenummer tonen.
De afdeling Schuldhulpverlening is op werkdagen telefonisch bereikbaar van 9.00 uur tot 10.00 uur.
Wij werken nauw samen met de stichting Humanitas. Medewerkers van Humanitas kunnen u ondersteunen met uw administratie. Meer informatie over Humanitas vindt u op: www.humanitas.nl.
Voor meer informatie kunt u het nummer 511 4200 bellen. U kunt uw vraag ook stellen via het e-mailformulier.